Brukervilkår

Ved å opprette en konto eller bruke Pantri («tjenesten») aksepterer du disse brukervilkårene («vilkårene») og vår personvernerklæring. Tjenesten tilbys av [SELSKAPSNAVN], org.nr. [ORGANISASJONSNUMMER], Norge.

Hvis du ikke aksepterer vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten. Du må være minst 16 år for å opprette konto.

Pantri er en digital husholdningsassistent for norske forbrukere. Tjenesten hjelper deg å holde oversikt over matbeholdning, planlegge måltider og generere handlelister. Tjenesten tilbys i to nivåer:

• Gratis: Tilgang til et begrenset utvalg av offentlige oppskrifter og grunnleggende funksjoner. Ingen betalingsinformasjon kreves.
• Abonnement: Full tilgang til alle oppskrifter, avanserte funksjoner og fremtidige utvidelser. Faktureres via Stripe.

Avsnitt 4 (betaling, angrerett, refusjon) gjelder kun abonnenter og er ikke relevant for gratisbrukere.

Vi forbeholder oss retten til å endre, pause eller avslutte deler av tjenesten med rimelig varsel.

Du er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon ved registrering og for å holde passordet ditt konfidensielt. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto.

Varsle oss umiddelbart på hjelp@pantri.no ved mistanke om uautorisert bruk av kontoen din.

Pantri støtter deling av husstand med familiemedlemmer. Med «husstand» menes personer som bor fast på samme adresse og deler husholdning i det daglige. Kontotilgang skal ikke deles med personer utenfor husstanden, venner, kolleger eller andre.

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din dersom vi har rimelig grunn til å tro at du bryter disse vilkårene.

Abonnementet faktureres månedlig eller årlig via Stripe. Prisen fremgår av pantri.no og bekreftes ved kjøp.

• Angrerett og umiddelbar levering: Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato etter angrerettloven. Siden Pantri er en digital tjeneste som starter umiddelbart ved kjøp, vil vi be deg om å uttrykkelig samtykke til at angreretten bortfaller ved aktivering av abonnementet, i henhold til angrerettloven § 22 bokstav m. Du vil bli informert om og bedt om å bekrefte dette i betalingsprosessen. Dersom du ikke samtykker til dette, vil tjenesten ikke starte før angrerettsperioden er utløpt.
• Fornyelse: Abonnementet fornyes automatisk. Du kan avbestille når som helst — avbestilling trer i kraft ved periodens slutt.
• Prisendringer: Vi varsler deg minst 30 dager før prisendringer via e-post.
• Refusjon: Vi tilbyr ikke refusjon for påbegynte perioder, med unntak av der loven krever det.

Du forplikter deg til å ikke:

• bruke tjenesten til ulovlige formål
• forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller data
• scrape, kopiere eller videredistribuere innhold fra tjenesten automatisk
• dele kontotilgang med andre enn husstandsmedlemmer (se avsnitt 3 for definisjon)
• laste opp innhold som er støtende, ulovlig eller krenker tredjeparts rettigheter

Du eier dataene du legger inn i Pantri (inventar, måltidsplaner, egne oppskrifter m.m.). Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre og prosessere dataene dine for det formålet å levere tjenesten.

Du kan eksportere eller slette dataene dine når som helst via innstillinger eller ved å kontakte oss. Se personvernerklæringen for detaljer om lagringstid.

Pantri, inkludert logo, design, kode og det offentlige måltidsbiblioteket, er beskyttet av opphavsrett og tilhører [SELSKAPSNAVN]. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten til personlig bruk.

Tjenesten leveres «som den er» uten garantier utover det som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det høyeste av: (a) det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene, eller (b) kr 500 — med mindre annet følger av ufravikelig lov. Dette minimumsgulvet gjelder også for gratisbrukere.

Som norsk forbruker har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven som disse vilkårene ikke kan innskrenke.

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til: strømbrudd, internettavbrudd, feil hos tredjepartsleverandører (herunder Supabase, Vercel eller Stripe), naturkatastrofer, pandemi, streik, eller myndighetspålagte restriksjoner.

Vi vil varsle berørte brukere så snart som mulig og gjenoppta tjenesten når forholdene tillater det.

Du kan slette kontoen din når som helst via Innstillinger → Konto → Slett konto eller ved å kontakte oss. Sletting fjerner alle dine personopplysninger innen 30 dager, jf. personvernerklæringen.

Vi kan avslutte din tilgang med 30 dagers varsel, eller umiddelbart ved alvorlig brudd på disse vilkårene.

Vi varsler om vesentlige endringer via e-post minst 14 dager i forveien. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelsesdato anses som aksept av de nye vilkårene.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er verneting Oslo tingrett, med mindre ufravikelige forbrukerregler bestemmer noe annet.

Som forbruker i EU/EØS kan du også benytte EU-kommisjonens plattform for online tvisteløsning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til: hjelp@pantri.no